⭐ Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?  

💥 Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ? 

Alors notre entreprise, Crédit Agricole Technologies et Services, pourrait te correspondre !   

Que faisons-nous ? Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.   

Que ferons-nous ensemble ? Nous continuerons, avec toi et nos 1850 collaborateurs et collaboratrices, à « faire de CA-TS, l'acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale » avec comme objectif commun : la satisfaction client. 

⭐ Ta contribution en tant que Business Analyst Expert.e (F/H) au sein de la Tribu Contrôle Interne Sécurité 🌟 ?

La Tribu CIS est localisée sur le site de Vannes et constituée de ~35 collaboratrices et collaborateurs.

En tant que Business Analyst Expert(e), tu intègreras la squad Sécurité Identités, Droits et Rôles constituée de 11 équipiers. Tu travailleras en étroite collaboration avec le Product Owner et plusieurs experts techniques et métiers (développeur.ses backend et frontend, des leads dev/tech, Scrum Masters, Business Analysts, Designers UX/UI, Experts Data, …).

Tu interviendras avec ton équipe sur les produits du périmètre de la Sécurité Logique (IAM : Identity & Acces Management et les solutions de gestion des droits et modèle de rôle), et seras en lien récurrent avec le Pôle Utilisateur CIS et des entités du groupe Crédit Agricole.

Tout au long du cycle de vie produit, tu seras également garant du lien métier bancaire/IT. Tu influeras sur la vision prospective des produits et optimiseras la valeur délivrée en favorisant la cohérence d'ensemble des travaux de l'équipe tout en prenant part au choix des priorités en phase avec notre écosystème.

Tu auras l’opportunité de réaliser les missions suivantes :

🔎Analyse et Recueil des Besoins:

• Prendre en charge la préparation, l'animation et la description de récits utilisateurs en organisant des ateliers avec les parties prenantes
• Comprendre le contexte métier de référence spécifique à la Sécurité Logique, recueillir, interpréter et orienter les besoins du Pôle Utilisateurs
• Assurer la formalisation et l'affinage de récits utilisateurs avec l'équipe en respect des pratiques agiles
• Guider et soutenir le Pôle Utilisateur dans sa prise de décision stratégique en l'aidant à envisager de nouvelles solutions d'évolution du système d'information

🏆Optimisation de la Valeur Produit

• Incarner et optimiser la valeur des produits de la Squad en lien avec l'ensemble des parties prenantes
  
• Décider des priorités métier en phase avec l'écosystème, tout en favorisant la cohérence d'ensemble des travaux de l'équipe
   Partager la vision prospective des produits pour assurer le cap à long terme
  
• Collecter les feedbacks des utilisateurs, mesurer et analyser les usages afin d'ajuster la vision produit

✅Test et Qualité

• Rédiger et exécuter des stratégies de tests complexes pour s'assurer que les évolutions fournissent un résultat conforme
  
• Donner le cadre des tests en assurant la cohérence d'ensemble des différentes stratégies de test
•  Garantir la qualité de ce qui est livré en documentant via un outillage adapté tout en assurant la pérennité des procédures de tests

🎯Rayonnement et Leadership

•  Accompagner la montée en compétences des Business Analysts à l'échelle de la tribu
  
• Apporter ton support et partager ton expertise à ta squad et aux autres squads de la tribu
• Participer à des missions transverses au sein de la tribu (capitalisation métier, cohérence, communautés de pratiques, …)
  
• Porter l’élargissement du périmètre de solutions et produits de ta squad en cohérence avec les sujets instruits par le Pôle Utilisateur CIS.
  
  

💻 Tu pourras utiliser toute la palette de tes compétences :

Expertise Métier

• Solide expérience liée aux domaines de gestion des identités, des droits et des habilitations.
• Maîtrise des tests : assurer la responsabilité de la pérennité des procédures de tests avec traçabilité documentée
  
• Support fonctionnel N3 : répondre aux demandes complexes en apportant ton expertise

Compétences Fonctionnelles

• Identification des besoins : guider et soutenir les parties-prenantes dans leurs prises de décisions stratégiques
  
• Développement de propositions : interpréter et orienter les besoins en proposant des projets d'étude adaptés
  
• Coordination d'activités : coordonner les différents acteurs dans en environnement complexe pour réaliser les livrables demandés
  
• Communication : présenter des informations auprès d'un public exigeant et challengeant

Savoir être et Compétences Agiles

• Excellente maîtrise des pratiques agiles et outils de Product Management
  Forte culture client et solides compétences d'analyse, de priorisation et de pédagogie
• Très bon(ne) communiquant(e), sachant argumenter et faire converger vers une décision
• Leadership certain avec capacité à prendre de la hauteur (prise de décision, arbitrage tout en prenant en compte les retours de l’équipe et des utilisateurs).
• Forte appétence pour les nouvelles technologies et l'innovation

Les compétences techniques sont importantes, mais pour que cela colle avec notre équipe, tu dois avoir des qualités humaines qui sont chères à nos yeux :

Qu'est ce qui est "so so so important" ?

• Envie constante d'apprendre et de progresser
• Excellente communication et esprit d'équipe
• Pugnacité nécessaire pour trouver les solutions les plus efficaces
• Véritable capacité d'embarquement dans un environnement multi-interlocuteurs

Notre environnement de travail est large et les interlocuteurs sont nombreux : Pôle Utilisateur, squads, référents métier en Caisses Régionales, CASA, CACIB… la communication, la pédagogie, l’humilité et la bienveillance sont la clé de la réussite ! 

Ta vie au sein de notre Tribu Contrôle Interne et Sécurité :

✅ Un environnement de travail axé sur la qualité et l'excellence opérationnelle.

🌟 L’opportunité de créer et d'améliorer le patrimoine technique du domaine Controle Interne et Sécurité.

🤝Un esprit d’entraide et de collaboration.

🤩De la bonne humeur et des collègues passionnés et passionnants !

🧠 Une équipe pluridisciplinaire en termes de connaissances techniques

Découvre le site de Vannes.

Ce que nous faisons pour faciliter ta vie professionnelle et personnelle : 

Nous te proposons :

🚀 De participer à l’évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale : participation aux projets d’entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution à la diminution de notre empreinte carbone.

👥De rejoindre CATECHS : LA communauté des techs de CA-TS.  Et y retrouver des Techtalks, des serious games, du Mob Programming, de la veille techno… 

👨‍💻 De prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole)

🧠 De continuer à développer tes compétences et connaissances, à être accompagné∙e ou accompagner à ton tour (formations, intégration, mentoring, mobilité interne, actions marque employeur) 

⭐ De faire évoluer ta carrière professionnelle et t’investir durablement (mobilités interne et groupe). 

🏦 D’évoluer dans un environnement alliant modernité (espaces agiles et de créativité, télétravail) et prônant la Qualité de Vie au Travail (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable)

👫 De faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (en 2024, 89/100 sur l'index égalité Femmes / Hommes qui évalue la politique en matière d’égalité salariale et promotion entre femmes et hommes.) 

🌿 De rejoindre une entreprise labélisée numérique responsable qui participe aux enjeux de sobriété et d’inclusion numérique (par exemple l’écoconception et l’accessibilité numérique) qui sont au cœur de la fabrication.

Tout ça, en te permettant : 

💻 D’être cadre au forfait en bénéficiant d'un temps de travail flexible avec 3 jours de présence sur site et 2 jours à distance par semaine possibles. 

🏝 De disposer, en moyenne chaque année, de 45 jours de congés et d'un compte épargne temps.

👪 D’avoir la possibilité de bénéficier d'un intéressement en lien avec les résultats et la performance de CA-TS.

🚎🌿 D’avoir un remboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun ou du forfait mobilité durable de 500 euros par an (vélo, trottinette, covoiturage).

💳 D’avoir accès à un restaurant d’entreprise, aux avantages bancaires et assurances du Groupe CA, des avantages du CSE, ainsi que d’une couverture santé de qualité pour prendre soin de toi et de ta famille. 

💟 De participer au programme de l’arrondi sur salaire boosté par l'entreprise au bénéfice d’associations... 

A quoi ressemblera ton processus de recrutement ? 

• Un premier échange avec ton Talent Acquisition Specialist, Mélissa - 1h
• Un second échange avec un ou une de nos expert.es - 1h 
• Un dernier échange avec Alexandre,  ton futur Leader ! - 1h 

« 𝑃𝑎𝑟𝑐𝑒 𝑞𝑢𝑒 𝑙𝑒 ℎ𝑎𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑝 𝑛𝑒 𝑑𝑜𝑖𝑡 𝑝𝑙𝑢𝑠 𝑒̂𝑡𝑟𝑒 𝑢𝑛 ℎ𝑎𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑝 𝑒𝑛 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑝𝑟𝑖𝑠𝑒, 𝑛𝑜𝑢𝑠, 𝐶𝑟𝑒́𝑑𝑖𝑡 𝐴𝑔𝑟𝑖𝑐𝑜𝑙𝑒 𝑇𝑒𝑐ℎ𝑛𝑜𝑙𝑜𝑔𝑖𝑒𝑠 𝑒𝑡 𝑆𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑒𝑠, 𝑎𝑣𝑜𝑛𝑠 𝑜𝑢𝑣𝑒𝑟𝑡 𝑛𝑜𝑠 𝑚𝑒́𝑡𝑖𝑒𝑟𝑠 𝑎̀ 𝑡𝑜𝑢𝑠 𝑙𝑒𝑠 𝑡𝑎𝑙𝑒𝑛𝑡𝑠, 𝑠𝑎𝑛𝑠 𝑒𝑥𝑐𝑒𝑝𝑡𝑖𝑜𝑛.»