Alternance - UX / DesignOps (F/H) - Nantes

Tu es à la recherche d'une alternance de 12 à 24 mois à partir de septembre 2025 ?

⭐ Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?

💥 Tu souhaites bien plus qu'une alternance mais un accompagnement de proximité pour monter rapidement et efficacement en compétences personnelles et techniques au sein d'un environnement agile ?

Alors notre entreprise, Crédit Agricole Technologies et Services, pourrait te correspondre !

Que faisons-nous ? Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.

Que ferons-nous ensemble ? Nous continuerons, avec toi et nos 1850 collaborateurs et collaboratrices, à « faire de CA-TS, l'acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale » avec comme objectif commun : la satisfaction client.

Ta contribution en tant que UX/ DesignOps sein de notre Chapitre UX/UI🌟 ?

En tant qu’UX/ DesignOps sein de notre équipe, tu seras intégré comme un véritable membre de notre efficacité collective !

En intégrant le chapitre UX.UI, tu intégreras une communauté de 65 designers répartis sur nos 6 sites (Montpellier, Lyon, Annecy, Nantes, Vannes et Paris).

Tu auras un impact direct et mesurable sur les services bancaires et les parcours digitaux destinés à nos 21 millions de clients-utilisateurs.

La raison d’être de l’équipe : Garantir une conception centrée utilisateur à chaque étape du projet.

Pour cette alternance, tu seras accompagné∙e par ton tuteur Pierre et tu auras l’opportunité de :

🚀 Réaliser diverses missions sur le volet Projet :    

• En appliquant les principes du design thinking et des méthodes de recherche utilisateur afin d’identifier les besoins des utilisateurs #utilisateur.

• En apportant des idées nouvelles pour améliorer l'expérience utilisateur de nos produits, tout en respectant les contraintes techniques et business #innovation.

• En participant à l'analyse des retours utilisateurs et des données d'usage pour proposer des améliorations continues de nos interfaces #test#analyse#itération.

• En développant tes compétences en communication pour présenter efficacement tes idées et concepts à l'équipe et aux parties prenantes du projet #communication.

🚀 De réaliser diverses missions sur le volet DesignOps :

• En participant à l'optimisation des processus de design, en identifiant les opportunités d'amélioration et en mettant en place des workflows efficaces pour l'équipe de design.

• En assistant à la sélection, l'implémentation et la gestion des outils de design, ainsi que dans la création et l'organisation des ressources partagées (bibliothèques de composants, guides de style, etc.)

• En contribuant à l’amélioration de la collaboration entre les équipes de design, de développement et de produit, en facilitant la communication et le partage de connaissances.

• Aidez à mettre en place des métriques pour évaluer l'efficacité des processus de design et la qualité des livrables, et participez à l'analyse de ces données pour proposer des améliorations.

• En assistant dans la création et la mise à jour de la documentation liée au DesignOps et en participant à l'organisation de sessions de formation pour l'équipe sur les meilleures pratiques et les nouveaux outils.

Ta vie en tant qu'alternant∙e chez CA-TS :

En vidéo, c’est par ici.

🤝 Un encadrement personnalisé assuré par ton tuteur et par les expert∙es de ton équipe pour t’aider à maximiser ton potentiel.

🧠 De continuer à développer tes compétences et connaissances et à être accompagné∙e par ton tuteur, ton équipe et les autres équipes CA-TS (sensibilisations, intégration, actions de communication…).

⭐ De faire évoluer ta carrière professionnelle et t’investir durablement. A l’issue de ton alternance, tu auras accès en priorité à nos offres disponibles en CDI.  Dans tous les cas, nous t’accompagnerons dans ta future vie professionnelle (coaching, suivi RH, conseils recrutement, …). En 2024, 67% de nos alternant∙es ont été embauché∙es en CDI chez CA-TS.

👥 De rejoindre notre communauté étudiante : « Les Jeunes Talents » : participation à une session d’intégration nationale, webinaires sur diverses thématiques durant l’année (Techtalks, serious games, Mob Programming, …) et des moments de partage avec les stagiaires et alternant.es CA-TS…

🏫 D’être Ambassadeur.ice de ton école et représenter CA-TS en participant à divers événements (forums, jobdatings, tables-rondes…)

🚀 De participer à l’évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale : participation aux projets d’entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution à la diminution de notre empreinte carbone.

🏦 D’évoluer dans un environnement alliant modernité (espaces agiles et de créativité, télétravail) et prônant la Qualité de Vie au Travail (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, forfait mobilité durable).

👫 De faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (en 2024, 89/100 sur l’index égalité Femmes/Hommes qui évalue la politique en matière d’égalité salariale et promotion entre femmes et hommes). 

🌿 De rejoindre une entreprise labélisée numérique responsable qui participe aux enjeux de sobriété et d’inclusion numérique (par exemple l’écoconception et l’accessibilité numérique) qui sont au cœur de la fabrication.

Découvrez le site de Nantes.

Tout ça, en te permettant :

💻 D’avoir accès à 3 jours en présentiel et 2 jours de télétravail possible par semaine.

👪 D’avoir la possibilité de recevoir un intéressement important en fonction de la performance de CA-TS.

🚎🌿 D’avoir un remboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun / une Prime mobilité verte de 500 euros par an (vélo, trottinette, covoiturage).

💳 D’avoir accès à un restaurant d’entreprise, un CSE compétitif ainsi que d’une excellente couverture santé pour prendre soin de toi.

💟 De participer au programme de l’arrondi sur salaire au bénéfice d’associations... 

A quoi ressemblera ton processus de recrutement ?

• Un premier échange avec ta recruteuse Léa,
• Un second échange avec ta tutrice Pierre.

« 𝑃𝑎𝑟𝑐𝑒 𝑞𝑢𝑒 𝑙𝑒 ℎ𝑎𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑝 𝑛𝑒 𝑑𝑜𝑖𝑡 𝑝𝑙𝑢𝑠 𝑒̂𝑡𝑟𝑒 𝑢𝑛 ℎ𝑎𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑝 𝑒𝑛 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑝𝑟𝑖𝑠𝑒, 𝑛𝑜𝑢𝑠, 𝐶𝑟𝑒́𝑑𝑖𝑡 𝐴𝑔𝑟𝑖𝑐𝑜𝑙𝑒 𝑇𝑒𝑐ℎ𝑛𝑜𝑙𝑜𝑔𝑖𝑒𝑠 𝑒𝑡 𝑆𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑒𝑠, 𝑎𝑣𝑜𝑛𝑠 𝑜𝑢𝑣𝑒𝑟𝑡 𝑛𝑜𝑠 𝑚𝑒́𝑡𝑖𝑒𝑟𝑠 𝑎̀ 𝑡𝑜𝑢𝑠 𝑙𝑒𝑠 𝑡𝑎𝑙𝑒𝑛𝑡𝑠, 𝑠𝑎𝑛𝑠 𝑒𝑥𝑐𝑒𝑝𝑡𝑖𝑜𝑛.»