⭐ Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?  

💥 Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ? 

Alors notre entreprise, Crédit Agricole Technologies et Services, pourrait te correspondre !   

Que faisons-nous ? Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.   

Que ferons-nous ensemble ? Nous continuerons, avec toi et nos 1850 collaborateurs et collaboratrices, à « faire de CA-TS, l'acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale » avec comme objectif commun : la satisfaction client. 

⭐ Ta contribution en tant que Business Analyst (F/H) au sein de la Tribu Monétique, Chèques et Fiduciaire 🌟 ?

La Tribu « Monétique, Chèques et Fiduciaire », compte 68 collaborateurs internes. Localisée sur le site de Vannes, cette tribu a la responsabilité du fonctionnement et de l'évolution des produits en lien avec le moyen de paiement Carte Bancaire, aussi bien tant côté Porteurs (Monétique Porteur), que côté Commerçant (Monétique Acquéreur), avec le moyen de paiement Monnaie fiduciaire, distribué notamment au travers des automates. Et enfin le moyen de paiement Chèques.

La Tribu a pour mission de fabriquer des produits conformes à l’état de l’art et aux obligations réglementaires, fiables, disponibles, robustes, sécurisés et performants au service des Caisses Régionales et de leurs clients.

La Tribu travaille en forte proximité avec le Pôle Utilisateur Moyen de Paiement (qui représente les Caisses Régionales), ainsi qu’avec le producteur Paiement du groupe Crédit Agricole : Crédit Agricole Payment and Services (CAPS).

Ta contribution en tant que Business Analyst au sein de la squad🌟 ?

En tant que Business Analyst, tu intégreras la squad Automates et Fiduciaire, composée de 12 collaborateurs et qui a pour objectifs :

• De proposer aux clients des Caisses Régionales des fonctionnalités leur permettant de disposer d’espèces et de gestion de leurs comptes, 24/24 7/7 j, en toute autonomie via les automates,
• De proposer aux collaborateur des CRs des fonctionnalités leur permettant de gérer le circuit des espèces avec nos tiers (CAPS, AVEM, Transporteurs de fonds, …)

Tu auras l’opportunité :

⚡De participer à des projets impactants :

• Permettre aux Caisses Régionales de disposer de leurs propres automates sans être dépendant des automates mise à disposition par les transporteurs de fonds via la location
• Participer à des travaux de re-conception du patrimoine existant (Changement de plateforme, APIsation, Modernisation UX des parcours agence) afin de moderniser notre patrimoine SI tout en offrant de nouvelles opportunités métiers.
• De participer à des projets visant à améliorer l’efficacité et la rentabilité du parc Automates
• Mettre en œuvre les nouvelles règlementations (PCI-DSS v4.0, …)

🚀 D’évoluer dans un environnement stimulant :

• En étant à l’écoute des représentants de nos utilisateurs (le Pôle Utilisateur qui représente les 70 000 utilisateurs de nos 39 Caisses Régionales en France, ainsi que leurs clients)
• En se positionnant comme un véritable support du Product Owner de la squad
• En animant des ateliers avec les parties prenantes sur les phases d’exploration, de fabrication et de déploiement des produits
• En affinant avec l’équipe les demandes d’évolutions et les besoins métiers via la rédaction de récits JIRA et des scénarios de tests
• En échangeant régulièrement avec les développeurs afin de faciliter et d’assurer une mise en œuvre de qualité
• En aidant l’équipe à délivrer en mode itératif, guidé par la valeur métier.

💻 D’utiliser toute la palette de tes compétences :

• En nourrissant ta soif d'apprentissage dans un environnement fonctionnel riche et sous les projecteurs de l’entreprise en 2025
• En mettant à profil tes qualités rédactionnelles, ton esprit de synthèse et ton aisance à l’oral pour structurer des idées complexes et produire des contenus clairs et précis.
• En étant force de proposition en partageant des processus, des outils et des idées.
• En étant un as de la documentation Produit, parce qu’elle ne vaut que si elle est à jour dont la partie données avec Nectar’in ! Mais aussi sur la définition des stratégies de tests et assurer les tests fonctionnels de qualité, des tests de non régression avec les outils en place (Xray ..)
• En nourrissant ta curiosité et ta soif d'apprentissage dans un environnement techno fonctionnel challengeant.
• Notre environnement de travail est large et les interlocuteurs sont nombreux : Pôle Utilisateurs, autres squads produits, référents CR… référents auprès de Crédit Agricole SA, la communication, la proactivité et l’autonomie sont la clé !
• En mettant tes connaissances au service de notre produit, avec une excellente capacité d’analyse et avec beaucoup d’énergie et de rigueur !

Ta vie au sein de notre  Tribu :

✅ Un environnement de travail axé sur la qualité et l'excellence.

👪 Un encadrement personnalisé assuré par des experts de la Tribu pour vous aider à maximiser votre potentiel.

🧠 Des sessions collaboratives de brainstorming et de résolution de problèmes pour favoriser l'innovation.

💬 Un partage continu des connaissances à travers des conférences, des réunions hebdomadaires et des Tech Talks mensuelles pour rester à la pointe des dernières tendances et meilleures pratiques.

Découvre le 

Ce que nous faisons pour faciliter ta vie professionnelle et personnelle : 

Nous te proposons :

🚀 De participer à l’évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale : participation aux projets d’entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution à la diminution de notre empreinte carbone.

👥De rejoindre CATECHS : LA communauté des techs de CA-TS.  Et y retrouver des Techtalks, des serious games, du Mob Programming, de la veille techno… 

👨‍💻 De prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole)

🧠 De continuer à développer tes compétences et connaissances, à être accompagné∙e ou accompagner à ton tour (formations, intégration, mentoring, mobilité interne, actions marque employeur) 

⭐ De faire évoluer ta carrière professionnelle et t’investir durablement (mobilités interne et groupe). 

🏦 D’évoluer dans un environnement alliant modernité (espaces agiles et de créativité, télétravail) et prônant la Qualité de Vie au Travail (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable)

👫 De faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (en 2024, 89/100 sur l'index égalité Femmes / Hommes qui évalue la politique en matière d’égalité salariale et promotion entre femmes et hommes.) 

🌿 De rejoindre une entreprise labélisée numérique responsable qui participe aux enjeux de sobriété et d’inclusion numérique (par exemple l’écoconception et l’accessibilité numérique) qui sont au cœur de la fabrication 

Tout ça, en te permettant : 

💻 D’être cadre au forfait en bénéficiant d'un temps de travail flexible avec 3 jours de présence sur site et 2 jours à distance par semaine possibles. 

🏝 De disposer, en moyenne chaque année, de 45 jours de congés et d'un compte épargne.

👪 D’avoir la possibilité de bénéficier d'un intéressement en lien avec les résultats et la performance de CA-TS.

🚎🌿 D’avoir un remboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun ou du forfait mobilité durable de 500 euros par an (vélo, trottinette, covoiturage).

💳 D’avoir accès à un restaurant d’entreprise, aux avantages bancaires et assurances du Groupe CA, des avantages du CSE, ainsi que d’une couverture santé de qualité pour prendre soin de toi et de ta famille. 

💟 De participer au programme de l’arrondi sur salaire boosté par l'entreprise au bénéfice d’associations... 

A quoi ressemblera ton processus de recrutement ? 

• Un premier échange avec ta Talent Acquisition Spécialist, Mélissa - 1h
• Un second échange avec un ou une de nos expert.es - 1h 
• Un dernier échange avec Guillaume ton futur Leader ! - 1h 

« 𝑃𝑎𝑟𝑐𝑒 𝑞𝑢𝑒 𝑙𝑒 ℎ𝑎𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑝 𝑛𝑒 𝑑𝑜𝑖𝑡 𝑝𝑙𝑢𝑠 𝑒̂𝑡𝑟𝑒 𝑢𝑛 ℎ𝑎𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑝 𝑒𝑛 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑝𝑟𝑖𝑠𝑒, 𝑛𝑜𝑢𝑠, 𝐶𝑟𝑒́𝑑𝑖𝑡 𝐴𝑔𝑟𝑖𝑐𝑜𝑙𝑒 𝑇𝑒𝑐ℎ𝑛𝑜𝑙𝑜𝑔𝑖𝑒𝑠 𝑒𝑡 𝑆𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑒𝑠, 𝑎𝑣𝑜𝑛𝑠 𝑜𝑢𝑣𝑒𝑟𝑡 𝑛𝑜𝑠 𝑚𝑒́𝑡𝑖𝑒𝑟𝑠 𝑎̀ 𝑡𝑜𝑢𝑠 𝑙𝑒𝑠 𝑡𝑎𝑙𝑒𝑛𝑡𝑠, 𝑠𝑎𝑛𝑠 𝑒𝑥𝑐𝑒𝑝𝑡𝑖𝑜𝑛.»