⭐ Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?  

💥 Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ? 

Alors notre entreprise, Crédit Agricole Technologies et Services, pourrait te correspondre !   

Que faisons-nous ? Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.   

Que ferons-nous ensemble ? Nous continuerons, avec toi et nos 1850 collaborateurs et collaboratrices, à « faire de CA-TS, l'acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale » avec comme objectif commun : la satisfaction client. 

Ta contribution en tant que Business Analyst Expert·e au sein de la Tribu It pour CATS ? 

En tant que Business Analyst, tu seras accueilli·e comme un véritable moteur à notre efficacité collective. 

Au sein de la tribu IT pour CATS, tu auras un impact direct et mesurable sur l’expérience de près de 3 000 utilisatrices et utilisateurs de CA-TS.

La Tribu IT pour CATS est localisée sur les sites de Paris et Montpellier et constituée d’environ 3O collaboratrices et collaborateurs. Tu intègreras une squad autonome et pluridisciplinaire de 5 personnes (Product Owner, Business Analyst, data Engineer, Expert BI, Développeur BI) : la squad “DATA pour CATS”.

Cette Squad (située à Montpellier) est responsable du produit Data & Reporting co-construit avec les utilisateurs finaux :

• La solution de mise en qualité des données (MDM)
• La solution d’intégration des données (ELT)
• La solution de BI

Notre objectif est de piloter la gestion des produits, définir les évolutions, d’anticiper les exigences, d’améliorer l’expérience utilisateur et de fournir une qualité de service adaptée. La fabrication est réalisée en mode agile intégrant des rituels, la priorisation, un backlog sur des sprints (100% de la tribu en agile).

Les solutions sont majoritairement des applications de type progiciel qui sont intégrées au SI de CA-TS. Notre objectif dans ce cadre est de paramétrer et d’adapter les solutions afin de répondre au besoin de pilotage via la donnée de CATS et aux usages fonctionnels des utilisateurs CATS.

Tu auras l’opportunité :

🔍 D’évoluer dans un environnement stimulant :

• Préparer et animer des ateliers de cadrage, en faisant participer les métiers et utilisateurs finaux

• Recueillir leurs demandes d’évolutions et irritants en transformant ces besoins en fonctionnalités via la rédaction de récits JIRA

• Epauler nos métiers dans la conduite du changement et réalisation de manuels utilisateur

• Répondre aux tickets d’incidents et demandes d’assistance fonctionnelles remontées par les métiers

  🤝 D’échanger au quotidien avec de multiples interlocuteurs·trices :

• Des interactions quasi quotidiennes avec nos métiers et utilisateurs finaux,
• D’autres interlocuteurs IT : architectes, chapitres Data, cyber sécurité...
• Un environnement Squad, Tribu et Entreprise riche en interactions aussi !

💻 D’utiliser toute la palette de tes compétences :

• En apportant les réponses fonctionnelles et les règles de gestion à implémenter auprès de l’équipe de développement, tout au long de la vie des produits.
• En étant un génie de la documentation Produit, parce qu’elle ne vaut que si elle est à jour !
• Mais aussi sur la définition des stratégies de tests et assurer les tests fonctionnels de qualité, des tests de non régression avec les outils en place (Xray ..)
• En nourrissant ta curiosité et ta soif d'apprentissage dans un environnement techno fonctionnel varié ainsi qu’agile.
• En mettant tes connaissances sur la DATA au service de nos produits, avec une excellente capacité d’analyse et beaucoup d’énergie !
• En faisant gagner en maturité la squad sur le volet agile, en jouant un rôle de facilitateur en tant que Scrum Master.

Ta vie au sein de notre Tribu :

🌟 L’opportunité de créer, d’améliorer les fonctionnalités pour les 3000 utilisatrices et utilisateurs de CA-TS

🧠 Une équipe pluridisciplinaire en termes de connaissances techniques

🤝 Un esprit d’entraide et collaboratif au sein de la tribu

👪 Un encadrement personnalisé assuré par les équipiers de la squad et une montée en compétence de manière progressive

💬 Un partage continu des connaissances à travers des conférences, des réunions hebdomadaires et des communautés BA et SCRUM mensuelles pour rester à la pointe des dernières tendances et meilleures pratiques

Découvre le site de Montpellier

Ce que nous faisons pour faciliter ta vie professionnelle et personnelle : 

Nous te proposons :

🚀 De participer à l’évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale : participation aux projets d’entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution à la diminution de notre empreinte carbone.

👥De rejoindre CATECHS : LA communauté des techs de CA-TS.  Et y retrouver des Techtalks, des serious games, du Mob Programming, de la veille techno… 

👨‍💻 De prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole)

🧠 De continuer à développer tes compétences et connaissances, à être accompagné∙e ou accompagner à ton tour (formations, intégration, mentoring, mobilité interne, actions marque employeur) 

⭐ De faire évoluer ta carrière professionnelle et t’investir durablement (mobilités interne et groupe). 

🏦 D’évoluer dans un environnement alliant modernité (espaces agiles et de créativité, télétravail) et prônant la Qualité de Vie au Travail (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable)

👫 De faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (en 2024, 89/100 sur l'index égalité Femmes / Hommes qui évalue la politique en matière d’égalité salariale et promotion entre femmes et hommes.) 

🌿 De rejoindre une entreprise labélisée numérique responsable qui participe aux enjeux de sobriété et d’inclusion numérique (par exemple l’écoconception et l’accessibilité numérique) qui sont au cœur de la fabrication.

Tout ça, en te permettant : 

💻 D’être cadre au forfait en bénéficiant d'un temps de travail flexible avec 3 jours de présence sur site et 2 jours à distance par semaine possibles. 

🏝 De disposer, en moyenne chaque année, de 45 jours de congés et d'un compte épargne temps.

👪 D’avoir la possibilité de bénéficier d'un intéressement en lien avec les résultats et la performance de CA-TS.

🚎🌿 D’avoir un remboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun ou du forfait mobilité durable de 500 euros par an (vélo, trottinette, covoiturage).

💳 D’avoir accès à un restaurant d’entreprise, aux avantages bancaires et assurances du Groupe CA, des avantages du CSE, ainsi que d’une couverture santé de qualité pour prendre soin de toi et de ta famille. 

💟 De participer au programme de l’arrondi sur salaire boosté par l'entreprise au bénéfice d’associations... 

A quoi ressemblera ton processus de recrutement ? 

• Un premier échange avec ton Talent Acquisition Specialist - 1h
• Un test technique + un second échange avec un ou une de nos expert.es - 1h 
• Un dernier échange avec « Prénom » Leila ta futur Leader ! - 1h 

« 𝑃𝑎𝑟𝑐𝑒 𝑞𝑢𝑒 𝑙𝑒 ℎ𝑎𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑝 𝑛𝑒 𝑑𝑜𝑖𝑡 𝑝𝑙𝑢𝑠 𝑒̂𝑡𝑟𝑒 𝑢𝑛 ℎ𝑎𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑝 𝑒𝑛 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑝𝑟𝑖𝑠𝑒, 𝑛𝑜𝑢𝑠, 𝐶𝑟𝑒́𝑑𝑖𝑡 𝐴𝑔𝑟𝑖𝑐𝑜𝑙𝑒 𝑇𝑒𝑐ℎ𝑛𝑜𝑙𝑜𝑔𝑖𝑒𝑠 𝑒𝑡 𝑆𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑒𝑠, 𝑎𝑣𝑜𝑛𝑠 𝑜𝑢𝑣𝑒𝑟𝑡 𝑛𝑜𝑠 𝑚𝑒́𝑡𝑖𝑒𝑟𝑠 𝑎̀ 𝑡𝑜𝑢𝑠 𝑙𝑒𝑠 𝑡𝑎𝑙𝑒𝑛𝑡𝑠, 𝑠𝑎𝑛𝑠 𝑒𝑥𝑐𝑒𝑝𝑡𝑖𝑜𝑛.»