Business Analyst (F/H)
⭐ Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?
💥 Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ?
Alors notre entreprise, Crédit Agricole Technologies et Services, pourrait te correspondre !
Que faisons-nous ? Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.
Que ferons-nous ensemble ? Nous continuerons, avec toi et nos 1850 collaborateurs et collaboratrices, à « faire de CA-TS, l'acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale » avec comme objectif commun : la satisfaction client.
La tribu Ma Banque est localisée sur notre site de Montpellier et est constituée d’environ 60 collaboratrices et collaborateurs. L’application mobile Ma Banque est actuellement utilisée par plus de 11 millions d’utilisateurs chaque mois et propose des évolutions sur les stores iOS/Android toutes les 3 semaines.
Te concernant, tu intégreras l’une des 5 squads de fabrication de l’application Ma Banque constituée de 12 équipiers (Developpeur.ses back, iOS, Android, ScrumMaster, Business Analysts, designers, …) qui a pour objectifs :
- De développer de nouvelles fonctionnalités au sein du périmètre fonctionnel de la squad
- D’améliorer des fonctionnalités existantes
- De corriger les anomalies sur les fonctionnalités en production
- De participer à l’évolution permanente du socle technologique de l’application
Chaque sprint de fabrication sur le produit dure 3 semaines et se conclut par la mise en production du back end et des applications iOS et Android aux 11 millions d’utilisateurs actifs.
Tu seras en collaboration étroite avec le Lead Test de l’application pour co-construire la stratégie de tests, partager les enjeux qualité et coordonner les actions nécessaires afin de garantir la fiabilité fonctionnelle des livrables.
Tu travailleras également en étroite collaboration avec le Scrum Master, le Product Owner, le Business Analyst ainsi que les autres squads et experts du produit (designers, architectes, tech leads, etc.) afin d’assurer une couverture de test optimale et une validation continue des évolutions du produit.
Tu auras l’opportunité :
🚀 De participer à la phase de définition des besoins :
- ● En t’appropriant les règles de gestion métier existantes pour les transformer en cas de tests concrets et pertinents
- ● En challengeant les expressions de besoin en collaboration avec le Pôle Utilisateurs et les référents métiers
- ● En apportant ton expertise en qualité fonctionnelle mobile et ta connaissance du domaine bancaire pour anticiper les points sensibles
- ● En identifiant, dès la phase de cadrage, les conditions de tests spécifiques aux plateformes mobiles (iOS, Android, tailles d’écran, OS, etc.)
- ● En contribuant avec les designers et le business analyst à la préparation des scénarios utilisateurs à tester
- ● En collaborant à l’analyse des données nécessaires au bon déroulement des tests (jeux de données, parcours critiques, cas limites)
💡 D’être au cœur de la fabrication :
- ● En réalisant des scénarios de tests fonctionnels à partir des règles de gestion définies, tout en couvrant les différents cas d’usage attendus
- ● En testant les fonctionnalités sur une pluralité d’appareils mobiles, en tenant compte des spécificités (performances, OS, formats d’écran)
- ● En identifiant les jeux de données nécessaires pour simuler les cas métier de bout en bout
- ● En exécutant les tests dans des environnements représentatifs et en garantissant la conformité fonctionnelle avant toute mise en production
- ● En rédigeant des comptes-rendus de tests détaillés, clairs et exploitables par les développeurs et le PO
- ● En assurant une remontée efficace des anomalies détectées, en les priorisant selon leur impact fonctionnel
- ● En collaborant étroitement avec le PO, le business analyst et les développeurs pour assurer une compréhension partagée des récits
- ● En contribuant à l’amélioration continue des pratiques de test au sein de la squad (stratégie, outils, couverture)
- ● En participant activement aux cérémonies agiles et à la dynamique d’équipe pour fluidifier la fabrication des fonctionnalités
🔍 D’être garant de la Qualité et du Suivi post-livraison :
- ● En validant les livraisons fonctionnelles lors des releases toutes les 3 semaines
- ● En suivant les anomalies en production et en priorisant les correctifs avec le PO et le Lead Fonctionnement
- ● En assurant une couverture de tests optimale pour garantir la stabilité des applications mobiles sur l’ensemble des supports
- ● En contribuant à la documentation des tests réalisés et à la traçabilité des validations
- ● En alimentant les tableaux de bord qualité et les indicateurs de succès liés à l’usage et la fiabilité des fonctionnalités testées
Tu as une expérience de 5 à 10 ans en tant que testeur fonctionnel d’applications mobiles dans un cadre agile. Tu es engagé·e, rigoureux·se, méthodique, avec une appétence forte pour l’expérience utilisateur et un sens prononcé du collectif.
Ta vie au sein de notre Equipe :
✅ Un environnement de travail axé sur la qualité, l’engagement, l’intelligence collective et la réussite globale du Produit Ma Banque.
🌟 L’opportunité de favoriser le quotidien de nos conseillers en agence et la satisfaction de nos 21 millions de clients à travers la France,
👪 Un accueil personnalisé assuré par tes collègues en complément du management et des référents RH pour vous aider à maximiser ton potentiel,
🧠 Des sessions collaboratives de brainstorming et de résolution de problèmes pour favoriser l'innovation
Découvre le site de Montpellier
Ce que nous faisons pour faciliter ta vie professionnelle et personnelle :
Nous te proposons :
🚀 De participer à l’évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale : participation aux projets d’entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution à la diminution de notre empreinte carbone.
👥De rejoindre CATECHS : LA communauté des techs de CA-TS. Et y retrouver des Techtalks, des serious games, du Mob Programming, de la veille techno…
👨💻 De prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole)
🧠 De continuer à développer tes compétences et connaissances, à être accompagné∙e ou accompagner à ton tour (formations, intégration, mentoring, mobilité interne, actions marque employeur)
⭐ De faire évoluer ta carrière professionnelle et t’investir durablement (mobilités interne et groupe).
🏦 D’évoluer dans un environnement alliant modernité (espaces agiles et de créativité, télétravail) et prônant la Qualité de Vie au Travail (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable)
👫 De faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (en 2024, 89/100 sur l'index égalité Femmes / Hommes qui évalue la politique en matière d’égalité salariale et promotion entre femmes et hommes.)
🌿 De rejoindre une entreprise labélisée numérique responsable qui participe aux enjeux de sobriété et d’inclusion numérique (par exemple l’écoconception et l’accessibilité numérique) qui sont au cœur de la fabrication.
Tout ça, en te permettant :
💻 D’être cadre au forfait en bénéficiant d'un temps de travail flexible avec 3 jours de présence sur site et 2 jours à distance par semaine possibles.
🏝 De disposer, en moyenne chaque année, de 45 jours de congés et d'un compte épargne temps.
👪 D’avoir la possibilité de bénéficier d'un intéressement en lien avec les résultats et la performance de CA-TS.
🚎🌿 D’avoir un remboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun ou du forfait mobilité durable de 500 euros par an (vélo, trottinette, covoiturage).
💳 D’avoir accès à un restaurant d’entreprise, aux avantages bancaires et assurances du Groupe CA, des avantages du CSE, ainsi que d’une couverture santé de qualité pour prendre soin de toi et de ta famille.
💟 De participer au programme de l’arrondi sur salaire boosté par l'entreprise au bénéfice d’associations...
A quoi ressemblera ton processus de recrutement ?
- Un premier échange avec ton Talent Acquisition Specialist - 1h
- Un test technique + un second échange avec un ou une de nos expert.es - 1h
- Un dernier échange avec Cédric ton futur Leader ! - 1h
« 𝑃𝑎𝑟𝑐𝑒 𝑞𝑢𝑒 𝑙𝑒 ℎ𝑎𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑝 𝑛𝑒 𝑑𝑜𝑖𝑡 𝑝𝑙𝑢𝑠 𝑒̂𝑡𝑟𝑒 𝑢𝑛 ℎ𝑎𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑝 𝑒𝑛 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑝𝑟𝑖𝑠𝑒, 𝑛𝑜𝑢𝑠, 𝐶𝑟𝑒́𝑑𝑖𝑡 𝐴𝑔𝑟𝑖𝑐𝑜𝑙𝑒 𝑇𝑒𝑐ℎ𝑛𝑜𝑙𝑜𝑔𝑖𝑒𝑠 𝑒𝑡 𝑆𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑒𝑠, 𝑎𝑣𝑜𝑛𝑠 𝑜𝑢𝑣𝑒𝑟𝑡 𝑛𝑜𝑠 𝑚𝑒́𝑡𝑖𝑒𝑟𝑠 𝑎̀ 𝑡𝑜𝑢𝑠 𝑙𝑒𝑠 𝑡𝑎𝑙𝑒𝑛𝑡𝑠, 𝑠𝑎𝑛𝑠 𝑒𝑥𝑐𝑒𝑝𝑡𝑖𝑜𝑛.»
- Métier
- PRODUCT MANAGEMENT & CLIENT
- Poste
- Business Analyst
- Localisations
- Montpellier
- Statut à distance
- Hybride
- Type d'emploi
- CDI
