Business analyst - Tribu International et Digital Entreprises
Nous répondons généralement sous une semaine
⭐ Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?
💥 Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ?
Alors notre entreprise, Crédit Agricole Technologies et Services, pourrait te correspondre !
Que faisons-nous ? Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.
Que ferons-nous ensemble ? Nous continuerons, avec toi et nos 1850 collaborateurs et collaboratrices, à « faire de CA-TS, l'acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale » avec comme objectif commun : la satisfaction client.
Ta contribution en tant que Business Analyst au sein de la Tribu International et Digital Entreprise ? 🌟
Tu auras l'opportunité :
🚀 De participer à des missions challengeantes :
· En intégrant la squad pour travailler sur de futures évolutions règlementaires ou fonctionnelles de nos solutions existantes. Tu mèneras des cadrages en collaboration étroite avec divers expert.es techniques et métiers (Développeur.ses, des Lead dev/tech, Product Owner, Scrum Master, Archi, etc.).
· En contribuant au projet ultra-structurant CBPR+ (Cross-Border Payments and Reporting Plus - ISO 20022) -- et ainsi développer tes connaissances sur un nouveau standard de marché.
· En structurant le backlog en appui du Product Owner et en lien avec l’autre Business Analyst de la squad, affinant les récits en vue du sprint planning avec les développeurs, puis en testant afin de valider l’adéquation aux besoins d’évolution.
· En documentant nos différentes solutions déjà existantes et celles qui n’attendent plus que toi pour voir le jour.
· En s’assurant du bon fonctionnement de nos applicatifs et progiciels en production : tu seras amené.e à aider nos développeurs à qualifier les incidents ou dysfonctionnements, afin de rendre le service à nos utilisateurs au plus vite.
🤝 D’échanger au quotidien avec de multiples interlocuteurs :
Des interactions quasi quotidiennes avec les Caisses régionales ainsi que notre Pôle Utilisateurs, qui nous assure la remontée des besoins utilisateurs.
Une relation étroite avec les différentes entités du groupe Crédit Agricole.
Un environnement Squad et Tribu riche en interactions également, notamment avec une communauté BA !
🔍 D’évoluer dans un environnement stimulant :
En étant à l’écoute de nos utilisateurs (le Pôle Utilisateurs qui représente nos 39 Caisses régionales) :
· Préparer et animer des ateliers de cadrage, en faisant participer les référents des Caisses régionales
· Recueillir leurs demandes d’évolutions et irritants en transformant ces besoins en solutions via la rédaction de récits JIRA,
· Epauler notre Pôle Utilisateurs dans la conduite du changement,
· Répondre aux tickets d’incidents et demandes d’assistance fonctionnelles remontées par les Caisses régionales
💻 D’utiliser toute la palette de tes compétences :
· En pilotant la fabrication en apportant les réponses fonctionnelles et les règles de gestion à implémenter auprès de l’équipe de développement tout au long de la vie des produits.
· En étant un as de la documentation Produit, parce qu’elle ne vaut que si elle est à jour ! En assurant la définition des stratégies de tests, les tests fonctionnels de qualité et des tests de non-régression avec les outils en place (Xray...)
· Notre environnement de travail est large et les interlocuteurs sont nombreux : Pôle Utilisateurs, autres squads produits, référents Caisses régionales… la communication et la proactivité sont la clé !
· En mettant tes connaissances en flux internationaux, SWIFT et en SQL au service de nos produits, avec une excellente capacité d’analyse et beaucoup d’énergie !
Environnement Agile : Affinage avec l’équipe de développeur.ses, Sprint planning, participation aux revues de sprint et aux rétrospectives.
Ta vie au sein de notre tribu
✅ Un environnement de travail axé sur la qualité et l'excellence.
🌟 L’opportunité de créer et d'améliorer des fonctionnalités pour nos 24 millions de clients à travers la France.
👪 Un encadrement personnalisé assuré par des experts du chapitre pour vous aider à maximiser votre potentiel.
🧠 Des sessions collaboratives de brainstorming et de résolution de problèmes pour favoriser l'innovation.
💬 Un partage continu des connaissances à travers des conférences, des réunions hebdomadaires et des Tech Talks mensuelles pour rester à la pointe des dernières tendances et meilleures pratiques.
Découvre le site de Paris
Ce que nous faisons pour faciliter ta vie professionnelle et personnelle :
Nous te proposons :
🚀 De participer à l’évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale : participation aux projets d’entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution à la diminution de notre empreinte carbone.
👥De rejoindre CATECHS : LA communauté des techs de CA-TS. Et y retrouver des Techtalks, des serious games, du Mob Programming, de la veille techno…
👨💻 De prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole)
🧠 De continuer à développer tes compétences et connaissances, à être accompagné∙e ou accompagner à ton tour (formations, intégration, mentoring, mobilité interne, actions marque employeur)
⭐ De faire évoluer ta carrière professionnelle et t’investir durablement (mobilités interne et groupe).
🏦 D’évoluer dans un environnement alliant modernité (espaces agiles et de créativité, télétravail) et prônant la Qualité de Vie au Travail (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable)
👫 De faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (en 2024, 89/100 sur l'index égalité Femmes / Hommes qui évalue la politique en matière d’égalité salariale et promotion entre femmes et hommes.)
🌿 De rejoindre une entreprise labélisée numérique responsable qui participe aux enjeux de sobriété et d’inclusion numérique (par exemple l’écoconception et l’accessibilité numérique) qui sont au cœur de la fabrication.
Tout ça, en te permettant :
💻 D’être cadre au forfait en bénéficiant d'un temps de travail flexible avec 3 jours de présence sur site et 2 jours à distance par semaine possibles.
🏝 De disposer, en moyenne chaque année, de 45 jours de congés et d'un compte épargne temps.
👪 D’avoir la possibilité de bénéficier d'un intéressement en lien avec les résultats et la performance de CA-TS.
🚎🌿 D’avoir un remboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun ou du forfait mobilité durable de 500 euros par an (vélo, trottinette, covoiturage).
💳 D’avoir accès à un restaurant d’entreprise, aux avantages bancaires et assurances du Groupe CA, des avantages du CSE, ainsi que d’une couverture santé de qualité pour prendre soin de toi et de ta famille.
💟 De participer au programme de l’arrondi sur salaire boosté par l'entreprise au bénéfice d’associations...
A quoi ressemblera ton processus de recrutement ?
Un premier échange avec Cyril ton Talent Acquisition Specialist - 1h
Un dernier échange avec Catherine ta future Leader ! - 1h
« 𝑃𝑎𝑟𝑐𝑒 𝑞𝑢𝑒 𝑙𝑒 ℎ𝑎𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑝 𝑛𝑒 𝑑𝑜𝑖𝑡 𝑝𝑙𝑢𝑠 𝑒̂𝑡𝑟𝑒 𝑢𝑛 ℎ𝑎𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑝 𝑒𝑛 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑝𝑟𝑖𝑠𝑒, 𝑛𝑜𝑢𝑠, 𝐶𝑟𝑒́𝑑𝑖𝑡 𝐴𝑔𝑟𝑖𝑐𝑜𝑙𝑒 𝑇𝑒𝑐ℎ𝑛𝑜𝑙𝑜𝑔𝑖𝑒𝑠 𝑒𝑡 𝑆𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑒𝑠, 𝑎𝑣𝑜𝑛𝑠 𝑜𝑢𝑣𝑒𝑟𝑡 𝑛𝑜𝑠 𝑚𝑒́𝑡𝑖𝑒𝑟𝑠 𝑎̀ 𝑡𝑜𝑢𝑠 𝑙𝑒𝑠 𝑡𝑎𝑙𝑒𝑛𝑡𝑠, 𝑠𝑎𝑛𝑠 𝑒𝑥𝑐𝑒𝑝𝑡𝑖𝑜𝑛.»
- Métier
- PRODUCT MANAGEMENT & CLIENT
- Poste
- Business Analyst
- Localisations
- Paris
- Statut à distance
- Hybride
- Type d'emploi
- CDI