⭐ Tu cherches à trouver du sens à ton travail et à avoir un impact positif sur le quotidien de millions de clients bancaires en France ?  

💥 Tu souhaites évoluer dans un environnement agile, collectif et technologique en évolution permanente ? 

Alors notre entreprise, Crédit Agricole Technologies et Services, pourrait te correspondre !   

Que faisons-nous ? Nous fabriquons les outils informatiques des conseillers bancaires et de nos clients du réseau bancaire des Caisses Régionales du groupe Crédit Agricole.   

Que ferons-nous ensemble ? Nous continuerons, avec toi et nos 1900 collaborateurs et collaboratrices, à « faire de CA-TS, l'acteur IT de référence en termes de performance, de technologie et de responsabilité sociétale » avec comme objectif commun : la satisfaction client. 

Ta contribution en tant que Scrum Master - Business Analyst au sein de la Sqaud Marketing 360 ? 🌟

Tu intégreras la tribu Marketing Digital localisée sur le site de Paris et constituée d’environ 35 personnes. Cette Tribu a pour objectif de mettre à disposition des caisses régionales les produits dédiés au marketing, à la fois le marketing digital opéré auprès des clients finaux et à la fois le marketing opéré par les réseaux commerciaux accessible depuis le poste agence.

Tu rejoindras plus particulièrement Squad Marketing360, une équipe dynamique d'une dizaine de personnes travaillant sur un projet phare de CA-TS pour CA-Business Digital : la Customer Data Platform (CDP). Ce projet stratégique permet de faire du marketing en temps réel et transforme la relation client du Crédit Agricole.

Dans cette équipe, tu interviendras à la fois comme Scrum Master sur l'ensemble du projet et comme Business Analyst sur certains sous-projets.

Tu auras l'opportunité : 

🚀 D'orchestrer et de participer à un projet stratégique et transverse :

• Piloter l'implémentation de la CDP en collaboration avec de multiples équipes de multiples entités du groupe

• Coordonner les différents sous-projets : implémentation, authentification, habilitations, sécurisation des flux et des données, branchement de la CDP aux différents canaux de communication marketing

• Intervenir en tant que Business Analyst sur des sous-projets spécifiques en recueillant et formalisant les besoins métier, et en pilotant leur fabrication

• Travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs finaux : les opérateurs marketing de CA-Business Digital, la nouvelle entité du Crédit Agricole ayant pour objectif d’optimiser l’expérience digitale de nos clients

🎯 D'être le garant des process agiles du projet :

• Assurer le rôle de Scrum Master sur l'ensemble du projet en animant les cérémonies agiles et en garantissant la fluidité des processus

• Suivre rigoureusement les process et anticiper les dépendances entre équipes

• Centraliser l'information et assurer la communication fluide entre toutes les parties prenantes

• Faire preuve de leadership pour souder et emmener l'équipe vers les objectifs communs

💻 D'agir sur un projet à fort impact business :

• Contribuer à la transformation digitale du marketing du Crédit Agricole

• Permettre aux équipes marketing de CA-Business Digital de personnaliser et d'optimiser leurs campagnes en temps réel

• Permettre le pilotage de l’impact (financier, expérience client) de ces campagnes marketing

🔍Les compétences attendues :

• Une solide expérience en tant que Scrum Master et/ou Business analyst, idéalement dans des environnements complexes et multi-équipes

• Rigueur et sens de l'organisation pour suivre les process et gérer les dépendances

• Leadership et capacité à fédérer et embarquer une équipe pluridisciplinaire

• Bonnes qualités relationnelles pour coordonner efficacement avec de multiples interlocuteurs

• Intérêt pour le marketing digital et les enjeux de personnalisation client, une expérience précédente sur ces sujets est un plus !
  

Ta vie au sein de notre équipe : 

✅ Un projet stratégique et innovant au cœur de la transformation digitale du Crédit Agricole

🌟 L'opportunité de travailler sur une solution technologique de pointe (Customer Data Platform) avec un impact direct sur l'expérience client

👪 Une équipe soudée et collaborative d'une dizaine de personnes, avec des interlocuteurs variés et stimulants

🔗 Une position centrale et transverse te permettant d'interagir avec de nombreuses équipes et d'avoir une vision globale

🧠 Des défis quotidiens stimulants nécessitant anticipation, coordination et vision d'ensemble

💬 Un environnement agile favorisant l'amélioration continue et l'innovation

Découvre le site de Paris.

Ce que nous faisons pour faciliter ta vie professionnelle et personnelle : 

Nous te proposons :

🚀 De participer à l’évolution de CA-TS en matière de performance, de technologie et de responsabilité sociétale : participation aux projets d’entreprise, développement de la fabrication responsable, contribution à la diminution de notre empreinte carbone.

👥De rejoindre CATECHS : LA communauté des techs de CA-TS.  Et y retrouver des Techtalks, des serious games, du Mob Programming, de la veille techno… 

👨‍💻 De prendre part à des projets agiles complexes et innovants, de bout en bout : volumétrie clients importante, diversité technologique et métier, relation étroite avec tous nos clients (Conseillers bancaires en Caisses Régionales, clients du Crédit Agricole)

🧠 De continuer à développer tes compétences et connaissances, à être accompagné∙e ou accompagner à ton tour (formations, intégration, mentoring, mobilité interne, actions marque employeur) 

⭐ De faire évoluer ta carrière professionnelle et t’investir durablement (mobilités interne et groupe). 

🏦 D’évoluer dans un environnement alliant modernité (espaces agiles et de créativité, télétravail) et prônant la Qualité de Vie au Travail (équilibre vie professionnelle/vie personnelle, avantages parentalité, forfait mobilité durable)

👫 De faire partie d’une entreprise motrice sur la diversité et l’égalité (en 2025, 93/100 sur l'index égalité Femmes / Hommes qui évalue la politique en matière d’égalité salariale et promotion entre femmes et hommes.) 

🌿 De rejoindre une entreprise labélisée numérique responsable qui participe aux enjeux de sobriété et d’inclusion numérique (par exemple l’écoconception et l’accessibilité numérique) qui sont au cœur de la fabrication.

Tout ça, en te permettant : 

💻 D’être cadre au forfait en bénéficiant d'un temps de travail flexible avec 3 jours de présence sur site et 2 jours à distance par semaine possibles. 

🏝 De disposer, en moyenne chaque année, de 45 jours de congés et d'un compte épargne temps.

👪 D’avoir la possibilité de bénéficier d'un intéressement en lien avec les résultats et la performance de CA-TS.

🚎🌿 D’avoir un remboursement à hauteur de 75% de tes transports en commun ou du forfait mobilité durable de 500 euros par an (vélo, trottinette, covoiturage).

💳 D’avoir accès à un restaurant d’entreprise, aux avantages bancaires et assurances du Groupe CA, des avantages du CSE, ainsi que d’une couverture santé de qualité pour prendre soin de toi et de ta famille. 

💟 De participer au programme de l’arrondi sur salaire boosté par l'entreprise au bénéfice d’associations... 

A quoi ressemblera ton processus de recrutement ? 

• Un premier échange avec ton Talent Acquisition Specialist, Amandine - 1h

• Un second échange avec un ou une de nos expert.es - 1h 

• Un dernier échange avec ton futur Leader, Vincent ! - 1h 

« 𝑃𝑎𝑟𝑐𝑒 𝑞𝑢𝑒 𝑙𝑒 ℎ𝑎𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑝 𝑛𝑒 𝑑𝑜𝑖𝑡 𝑝𝑙𝑢𝑠 𝑒̂𝑡𝑟𝑒 𝑢𝑛 ℎ𝑎𝑛𝑑𝑖𝑐𝑎𝑝 𝑒𝑛 𝑒𝑛𝑡𝑟𝑒𝑝𝑟𝑖𝑠𝑒, 𝑛𝑜𝑢𝑠, 𝐶𝑟𝑒́𝑑𝑖𝑡 𝐴𝑔𝑟𝑖𝑐𝑜𝑙𝑒 𝑇𝑒𝑐ℎ𝑛𝑜𝑙𝑜𝑔𝑖𝑒𝑠 𝑒𝑡 𝑆𝑒𝑟𝑣𝑖𝑐𝑒𝑠, 𝑎𝑣𝑜𝑛𝑠 𝑜𝑢𝑣𝑒𝑟𝑡 𝑛𝑜𝑠 𝑚𝑒́𝑡𝑖𝑒𝑟𝑠 𝑎̀ 𝑡𝑜𝑢𝑠 𝑙𝑒𝑠 𝑡𝑎𝑙𝑒𝑛𝑡𝑠, 𝑠𝑎𝑛𝑠 𝑒𝑥𝑐𝑒𝑝𝑡𝑖𝑜𝑛.»