Accessibilité

Crédit Agricole Technologies et Services s’engage à rendre son site de recrutement accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

• SCHEMA PLURIANNUEL (cf.images ci-dessous)

• Bilan des actions réalisées et le plan d’action de l’année :

  • Premier Audit d’accessibilité sur 106 critères RGAA v4.1.2 de la base modèle par la société InfoGreen Factory : Terminé (Octobre 2025)

  • Traitement de la remédiation nécessaire par l’Editeur Teamtailor pour dépasser la phase des 51 % au 31 mars 2026 (date de fin de dérogation)

  • Intégration de ce service Numérique au plan d’accessibilité de la Caisse Régionale Crédit Agricole Technologies et Services

Cette déclaration d’accessibilité s’applique à Crédit Agricole Technologies et Services – https://carrieres.creditagricoletechnologiesservices.com/

ÉTAT DE CONFORMITÉS

Crédit Agricole Technologies et Services – https://carrieres.creditagricoletechnologiesservices.com/ n’est pas en conformité avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), version 4.1.2.

RÉSULTATS DES TESTS

L’audit de conformité réalisé par InfoGreen Factory révèle que :

• 33 % des critères du RGAA version 4.1.2 sont respectés.

• Le taux moyen de conformité du service en ligne est 67 %.

Nombre de critères applicables : 70

Nombre de critères conformes : 23

Nombre de critères non conformes : 47

CONTENUS NON-ACCESSIBLES

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes :

NON CONFORMITÉ

1. Images

• 1.1 - Certaines images porteuses d’information ne possèdent pas d’alternative textuelle.

• 1.2 - Certaines images de décoration ne sont pas ignorées par les technologies d’assistance.

• 1.3 - Certaines alternatives textuelles d’images porteuses d’information ne sont pas pertinentes.

• 1.6 – Certaines images porteuses d’information ne possèdent pas de description détaillée

• 1.7 – Certaines images porteuses d’information ayant une description détaillée non pertinentes

2. Cadres

• Rien à signaler

3. Couleurs

• 3.1 – Certaines Informations sont données uniquement par la couleur

• 3.2 - Certains ratios de contraste entre la couleur du texte et son arrière-plan ne sont pas suffisamment élevés.

• 3.3 - Certains ratios de contraste sur des composants d’interface ou éléments graphiques porteurs d’information ne sont pas suffisants.

4. Multimédia

• 4.1 – Certains médias ne disposent pas de transcription textuelle ou d’audiodescription (hors cas particuliers)

• 4.2 – Certains médias pré-enregistrés ne disposent pas d'une transcription textuelle ou une audiodescription synchronisée.

• 4.3 – Certains médias pré-enregistrés ne disposent pas de sous titres synchronisés

• 4.4 – Certains médias pré-enregistrés ne disposent pas de sous titres synchronisés pertinents

• 4.5 – Certains médias pré-enregistrés ne disposent pas d’audiodescription synchronisée (hors cas particuliers)

• 4.6 – Certains médias pré-enregistrés ne disposent pas d’audiodescription synchronisée pertinentes (hors cas particuliers)

5. Tableaux

• 5.3 – Certains tableaux ne disposent pas de contenu linéarisé compréhensible

6. Liens

• 6.1 – Certains liens ne sont pas explicites.

7. Scripts

• 7.3 - Certains éléments scriptés ne sont pas contrôlables par le clavier et un dispositif de pointage.

• 7.4 – Certains scripts qui initient un changement de contexte, ne disposent de système d’alerte vers l’utilisateur ou ne lui en donne le contrôle

8. Éléments obligatoires

• 8.7 – Certains changements de langues ne sont pas indiqués dans le code source (hors cas particulier)

• 8.9 - Certaines balises ne sont pas utilisées uniquement à des fins de présentation.

9. Structuration de l'information

• 9.1 – Certaines informations ne sont pas structurées avec des titres appropriés.

• 9.2 – Certaines structures du document ne sont pas cohérentes (hors cas particuliers)

• 9.3 - Certaines listes d’éléments ne sont pas correctement structurées.

10. Présentation de l'information

• 10.1 – Certaines feuilles de style pour contrôler la présentation de l’information sont absentes.

• 10.2 – Le contenu visible porteur d’information ne reste pas présent lorsque les feuilles de styles sont désactivées sur certaines pages.

• 10.3 – L’information n'est plus compréhensible lorsque les feuilles de styles sont désactivées sur certaines pages.

• 10.4 – Le texte n'est plus lisible lorsque la taille des caractères est augmentée jusqu’à 200%, au moins sur certaines pages.

• 10.5 – Certaines déclarations CSS de couleurs de fond d’élément et de police ne sont pas correctement utilisées

• 10.6 – Certains liens dont la nature n’est pas évidente ne sont pas visibles par rapport au texte environnant.

• 10.7 - Certains éléments ne possèdent pas de prise de focus visible.

• 10.11 – Certains contenus ne sont pas présentés sans perte d’informations de fonctionnalité et sans avoir recours soit à un défilement vertical pour une fenêtre ayant une hauteur de 256 px, soit à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320 px (hors cas particuliers)

• 10.12 – Certaines propriétés d’espacement du texte ne peuvent être redéfinies par l’utilisateur sans perte de contenu ou de fonctionnalité (hors cas particuliers)

11. Formulaires

• 11.5 – Certains champs de même nature ne sont pas regroupés alors que cela est nécessaire

• 11.6 – Certains regroupements de champs de même nature ne disposent pas de légendes

• 11.7 – Des légendes associées à un regroupement de champs de même nature ne sont pas pertinentes.

• 11.8 – Certains items de même nature d’une liste de choix ne sont pas regroupés de manière pertinente

• 11.9 - Certains intitulés de boutons ne sont pas pertinents.

• 11.10 – Certains contrôles de saisie ne sont pas utilisés de manière pertinente.

• 11.11 - Certaines erreurs de saisies ne sont pas accompagnées de suggestions facilitant la correction.

12. Navigation

• 12.1 – Certains ensemble de pages ne disposent pas de deux systèmes de navigation différents, au moins (hors cas particuliers)

• 12.6 – Certaines zones de regroupement de contenus présentes dans plusieurs pages web (zones d’en-tête, de navigation principale, de contenu principal, de pied de page et de moteur de recherche) ne peuvent pas être atteintes ou évitées

• 12.7 – Dans certaines pages Web, ne disposent pas de lien d’évitement ou d’accès rapide à la zone de contenu principal (hors cas particuliers)

• 12.8 – L'ordre de tabulation n'est pas cohérent.

• 12.9 – Dans certaines pages, la navigation peut contenir un piège au clavier.

13. Consultation

• 13.6 - Dans certaines pages web, pour chaque contenu cryptique (art ASCII, émoticône, syntaxe cryptique) possèdent une alternative non pertinente

• 13.9 – Dans certaines pages web, le contenu proposé n’est pas consultable quelle que soit l’orientation de l’écran (portrait ou paysage) (hors cas particuliers)

Remarque concernant la validité du code source généré

Le code source généré des pages du site n'est pas totalement valide selon le type de document spécifié.

Toutefois, pour les raisons évoquées ci-après, le critère 8.2 du RGAA correspondant à ce point a été marqué comme conforme.

Officiellement, le critère 4.1.1 des WCAG relatif à ce critère 8.2 du RGAA a été supprimé des WCAG 2.2 et doit être considéré comme toujours satisfait au regard des WCAG 2.1 ainsi que de la norme européenne EN 301 549.

En pratique, ce critère n'a désormais plus aucun bénéfice pour l'accessibilité aux personnes handicapées. Les éventuels problèmes d'accessibilité émanant de la non-validité du code source généré étant couverts par d'autres critères du RGAA.

DÉROGATION POUR CHARGE DISPROPORTIONNÉE

• Liste

CONTENUS NON-SOUMIS À L’OBLIGATION D’ACCESSIBILITÉ

• Liste

ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D’ACCESSIBILITÉ

Cette déclaration a été établie le [date de mise en ligne de l'attestation].

TECHNOLOGIES UTILISÉES POUR LA RÉALISATION DU SITE

• HTML 5

• CSS

• Javascript

• ARIA

ENVIRONNEMENT DE TEST

Les vérifications de restitution de contenus ont été réalisées sur la base de la combinaison fournie par la base de référence du RGAA 4.1.2, avec les versions suivantes :

• NVDA 2023.3.4 sur Windows 11

• VoiceOver sur iOS 15

• Talkback sur Android 12

Les navigateurs utilisés :

• Firefox 144 et Chrome 141 sur Windows

• Safari sur iOS

• Chrome sur Android

OUTILS POUR ÉVALUER L’ACCESSIBILITÉ

• Barre extension de contrôle de taux de contraste WCAG Color Contrast Checker

• Barre extension Web Developer toolbar

• Feuilles de styles dédiées

• Snippets javascripts dédiés

• Extension HeadingsMap pour navigateur

• Valideur de code : W3C Markup Validation Service

PAGES DU SITE AYANT FAIT L’OBJET DE LA VÉRIFICATION DE CONFORMITÉ

• Mentions légales https://carrieres.creditagricoletechnologiesservices.com/pages/mentions-legales

• Accueil https://carrieres.creditagricoletechnologiesservices.com/

• Offres d'emploi https://carrieres.creditagricoletechnologiesservices.com/jobs

• Page détail emploi https://carrieres.creditagricoletechnologiesservices.com/jobs

• Accessibilité https://carrieres.creditagricoletechnologiesservices.com/pages/accessibilite

• Espace candidat : Inscription https://carrieres.creditagricoletechnologiesservices.com/connect

• Espace candidat : Inscription confirmation https://carrieres.creditagricoletechnologiesservices.com/connect/success

• Espace candidat : Accueil https://carrieres.creditagricoletechnologiesservices.com/connect/dashboard

• Espace candidat : 3 questions https://demo-creditagricolecomptetestparametrage-1737445929.teamtailor.com/fr/connect/questions/start

• Espace candidat : Des informations à partager avec nous ? https://carrieres.creditagricoletechnologiesservices.com/connect/questions/info

• Espace candidat : Télécharger le CV https://carrieres.creditagricoletechnologiesservices.com/connect/questions/resume

• Espace candidat : Dites-nous en plus sur vous https://carrieres.creditagricoletechnologiesservices.com/connect/questions/pitch

• Espace candidat : Paramètres https://carrieres.creditagricoletechnologiesservices.com/connect/dashboard

RETOUR D’INFORMATION ET CONTACT

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable du site web pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

Contacter : rse@ca-ts.fr

VOIES DE RECOURS

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant. Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

• Écrire un message au Défenseur des droits : [https://formulaire.defenseurdesdroits.fr/]

• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
  [https://www.defenseurdesdroits.fr/carte-des-delegues]

• Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :

Défenseur des droits

Libre réponse 71120

75342 Paris CEDEX 07