Hadrien Dagannaud Brouard
Leader de la tribu Clients & Offres – PRODUCT MANAGEMENT & CLIENTNotre tribu est constituée de ~100 collaborateurs localisés sur le site de Montpellier. Elle est au cœur
des initiatives ayant pour mission la digitalisation des entrées en relation,
des offres de la banque du quotidien et des événements de vie des clients
particuliers et professionnels. Elle touche directement la vie des 21
millions de clients des Caisses Régionales du Crédit Agricole. Cette Tribu
a pour objectifs de :
- Gérer les produits du domaine ainsi que les projets majeurs (Connaissance client, Entrée En Relation, Ma Banque Au Quotidien, Gestion des adresses, ...)
- Optimiser et digitaliser la prise en charge de la vie quotidienne des clients, depuis l'entrée en relation et la souscription des offres jusqu'à la fin de vie de ses contrats.